Přeskočit na hlavní obsahNově na bloguShopify Fall '26: sedm novinek, které mohou změnit i české e-shopy
← Zpět na případové studie·Shoptet Premium · 2022 · Spolupráce trvá dodnes
RITUALS🏆 WEBTOP100 · 2023

E-shop, aplikace a POS terminál pro
Rituals.

RITUALS — case study

Pro AMERIGO, s.r.o. (Rituals.cz) jsme od roku 2022 postavili kompletní digitální ekosystém: e-shop CZ a SK na Shoptet Premium s napojením na ERP Ventus, PWA mobilní aplikaci pro CZ i SK zákazníky a POS aplikaci pro platební terminály v kamenných prodejnách. Čtyři roky průběžného rozvoje, desítky realizačních fází.

2022—dodnes
Délka spolupráce
4 roky průběžného rozvoje
CZ + SK
Rozsah
e-shop i aplikace ve dvou jazycích
3×
Platformy
e-shop · mobilní app · POS terminál
Postaveno na
Custom šablona + napojení na ERP Ventus
Klient
AMERIGO, s.r.o. (Rituals.cz)
Segment
Prémiová kosmetika · B2C + B2B
Služby
E-shop · SK e-shop · PWA aplikace · POS aplikace · ERP integrace · Věrnostní program · SLA
Platforma
Shoptet Premium + vlastní middleware
Rok
2022 — ongoing
Ocenění
WEBTOP100 · 2023
01 · Výzva

Prémiová značka, která potřebovala
víc než šablonu.

Rituals je mezinárodní prémiová kosmetická značka s důrazem na autentický brand experience — v kamenném obchodě i online. Česká a slovenská pobočka (AMERIGO, s.r.o.) potřebovala e-shop, který by vizuálně i funkčně odpovídal pozici značky na trhu: unikátní design 1:1 odpovídající rituals.com, vlastní administrace pro různé typy produktových detailů a přímé napojení na interní ERP systém Ventus přes Business connector API.

Zadání nebylo jednorázové — od počátku bylo jasné, že jde o platformu, která se bude průběžně rozvíjet. Čtyři různé layouty produktových detailů s vlastní administrací, synchronizace skladů mezi CZ a SK e-shopem v reálném čase, věrnostní zákaznický program, dárkový systém s více cenovými úrovněmi. To vše na jedné Shoptet Premium instanci s custom middleware vrstvou.

Paralelně vznikl požadavek na PWA mobilní aplikaci pro CZ i SK zákazníky — propojená se zákaznickým účtem e-shopu, s věrnostním programem, push notifikacemi a přihlášením přes Facebook, Google a Apple. A jako třetí linie — POS aplikace pro platební terminály (Dotykačka) pro kamenné prodejny, s generováním účtenek, přenosem do Venta a správou dárků.

„Na projektu byla odvedena výjimečná práce. S výsledkem jsme byli velmi spokojeni — od e-shopu přes mobilní aplikaci až po servisní služby, které nám zajišťují bezproblémový provoz dodnes.“
Ondřej PiskačOndřej PiskačE-commerce Manager · Rituals.cz
02 · Náš přístup

Tři platformy, jedna architektura, čtyři roky

011. měsíc

Analýza a architektura

Discovery, definice datových toků mezi Shoptetem a Ventusem, návrh middleware vrstvy, wireframe e-shopu a produktových detailů.

022.–5. měsíc

E-shop CZ — design a vývoj

Unikátní grafický design 1:1 dle rituals.com, kódování na Shoptet Premium, 4 typy produktových detailů s vlastní administrací, napojení na ERP Ventus přes Business connector API, Balíkobot, mailové šablony, SK e-shop.

032023–2024

PWA mobilní aplikace

Wireframe, grafický design, vývoj PWA aplikace CZ + SK: zákaznický účet, věrnostní program Gifts & Benefits, push notifikace (Firebase → vlastní API), přihlášení přes Facebook/Google/Apple, správa dárkových poukazů.

042025

POS aplikace pro terminály

Vývoj prodejní aplikace pro platební terminály Dotykačka: skenování EAN, nákupní seznam, platba, generování účtenek, přenos do Venta, správa dárků v terminálu.

052022 — běží

Průběžný rozvoj & SLA

Kontinuální vývoj nových funkcionalit, marketplace integrace, UX audity, B2B e-shop, servisní smlouvy pro e-shop, aplikaci i POS.

03 · Řešení

Shoptet Premium jako základ, vlastní middleware jako páteř.

E-shop architektura

Základem je Shoptet Premium s plně custom šablonou — žádný out-of-the-box design, žádné kompromisy v brandové konzistenci. Čtyři různé layouty produktových detailů (standardní produkt, Advent Calendar, kolekce, dárková sada) mají každý vlastní administraci v KM — obsah řídí klient bez zásahu vývojáře. Navigace, košík, kontaktní sekce, GDPR stránky, děkovací stránka — vše na míru.

E-shop architektura

ERP Ventus integrace přes middleware

Páteří celého systému je vlastní komunikační middleware (KM) — vrstva mezi Shoptetem a ERP Ventusem, která řídí přenos sortimentu, skladových zásob, ceníků, objednávek, faktur a dobropisů. Skladová synchronizace probíhá v reálném čase přes webhook — při každé nové objednávce se odečtou kusy ze zásob a výsledek se synchronizuje do CZ i SK e-shopu současně. Dopravní štítky se přenáší jako URL do hlavičky objednávky ve Ventusu.

ERP Ventus integrace přes middleware

PWA mobilní aplikace

PWA mobilní aplikace pro CZ i SK je plně propojena se zákaznickým účtem e-shopu — přihlášení, objednávky, věrnostní program Gifts & Benefits na jednom místě. Aplikace podporuje přihlášení přes Facebook, Google a Apple. Push notifikace běží na vlastním API (migrace z Firebase po změně podmínek). Zákaznický účet v aplikaci zrcadlí stav na webu — dárkové poukazy, přehled objednávek, magazínové články.

PWA mobilní aplikace

POS aplikace pro Dotykačku

POS aplikace pro platební terminály Dotykačka umožňuje prodejcům v kamenných prodejnách skenovat EAN produktů, sestavit nákupní seznam, zpracovat platbu a vygenerovat účtenku s přenosem do Ventusu. Správa dárků v terminálu respektuje stejná pravidla jako e-shop — hodnota košíku, dostupnost, typ zákazníka. Účtenky mají vlastní číselnou řadu, distribuce probíhá e-mailem a SMS.

POS aplikace pro Dotykačku
04 · Klíčové momenty

Čtyři rozhodnutí, která celý systém drží pohromadě.

Architektura
01

Vlastní middleware jako řídící vrstva

Místo přímého napojení Shoptet ↔ Ventus jsme navrhli vlastní komunikační middleware (KM), který řídí veškeré datové toky: sortiment, skladové zásoby, ceníky, objednávky, faktury, dopravní štítky, dárkové poukazy, sazby DPH. KM je centrálním bodem celého ekosystému — e-shop CZ, e-shop SK, mobilní aplikace i POS terminál komunikují přes jednu vrstvu. Díky tomu lze přidávat nové kanály bez přepisu integrace.

Vlastní middlewareERP VentusShoptet APIWebhookREST APINode.js
UX
02

Čtyři typy produktových detailů s vlastní administrací

Rituals prodává standardní produkty, limitované Advent Calendars, kolekce a dárkové sady — každý typ má jiný vizuální layout a jiná datová pole. Všechny čtyři detaily mají vlastní administraci v KM: klient mění obsah bez vývojáře. Produktová stránka je klíčový konverzní prvek — investice do čtyř variant se promítá do relevance každé produktové kategorie.

Custom Shoptet šablonaKM administraceUX designKonverzní optimalizace
Mobile
03

PWA aplikace s věrnostním programem Gifts & Benefits

PWA (Progressive Web App) pro CZ i SK zákazníky je plně propojena se zákaznickým účtem e-shopu. Věrnostní program Gifts & Benefits funguje stejně na webu i v aplikaci — dárkové poukazy, přehled benefitů, personalizovaná komunikace. Push notifikace běží na vlastním API po migraci z Firebase. Přihlášení přes Facebook, Google a Apple snižuje tření při registraci.

PWAPush notifikaceFirebase → vlastní APIOAuth (FB/Google/Apple)Věrnostní program
POS
04

POS aplikace propojená s e-shopem

Prodejní aplikace pro terminály Dotykačka sjednocuje online a offline kanál: stejné produkty, stejné dárkové akce, stejná pravidla. Generování účtenek s vlastní číselnou řadou, přenos do Ventusu, distribuce e-mailem a SMS. Správa dárků v terminálu kontroluje skladovou zásobu a podmínky akce v reálném čase — zákazník v prodejně má stejnou zkušenost jako online zákazník.

POSDotykačka APIÚčtenkyERP VentusOmnichannel
05 · Výsledky

Co jsme společně postavili.

WEBTOP100 — první oceněný e-shop na Shoptet Premium

Rituals.cz získal ocenění WEBTOP100 jako první e-shop na platformě Shoptet Premium. Ocenění reflektuje kvalitu designu, technického zpracování a celkové uživatelské zkušenosti.

Kompletní digitální ekosystém CZ + SK

E-shop, mobilní PWA aplikace a POS aplikace pro terminály — tři platformy sdílející jednu middleware vrstvu a jeden datový zdroj (Ventus). Žádná duplicitní data, žádné manuální přenosy.

69 realizačních fází bez výpadku produkce

Od 2022 do dnes proběhlo 69 realizačních fází. E-shop, aplikace i POS běží v produkci kontinuálně — každá nová funkcionalita prochází testováním a nasazením bez výpadku produkce.

B2B e-shop jako samostatná platforma

V roce 2025 vznikl duplicitní B2B e-shop s vlastní konfigurací produktů, kategorií a administrací — automatická synchronizace s CZ e-shopem, vlastní pravidla pro B2B zákazníky.

Spolupráce trvá a roste

Od jednorázového e-shopu ke čtyřem provázaným platformám. SLA pokrývá e-shop, aplikaci i POS terminály — s garantovanou reakční dobou a dostupností.

06 · Tech stack

Stack, který drží čtyři roky.

Platforma
Shoptet PremiumCZ + SK e-shop
Frontend
Custom Shoptet šablonaCSSResponzivní design4× custom produktový detail
Backend & integrace
ERP Ventus (Business connector API)Vlastní middleware (KM)WebhookREST API
Mobilní aplikace
PWAPush notifikace (vlastní API)Firebase (legacy)OAuth FacebookOAuth GoogleOAuth Apple
POS aplikace
Dotykačka APIÚčtenky (vlastní číselná řada)SMS distribuce
Logistika
Balíkobot → Shoptet balíkyDopravní štítky
Marketing & analytika
GTMGA4Firebase eventsSklikMeta
Marketplace
Heureka
Ostatní
Dárkový systém (3+ úrovně)Dárkové poukazyB2B e-shopVěrnostní programImplementace setůSkladová synchronizace CZ ↔ SKOSS / DPH SKSLA (e-shop + app + POS)
07 · Tým

Jak pracujeme.

Na projektu Rituals pracuje od roku 2022 stabilní tým pokrývající design, frontend, backend, mobilní vývoj a projektové řízení. Rozsah spolupráce rostl organicky — od e-shopu přes aplikaci po POS terminály — a tým se přizpůsoboval každé nové fázi bez výměny klíčových lidí. Kontinuita týmu znamená kontinuitu znalosti systému.

Co jsme pro Rituals postavili

7 hlavních realizací · 2022–2025
01

E-shop Rituals.cz na Shoptet Premium

Unikátní grafický design 1:1 dle rituals.com, plně responzivní kódování na Shoptet Premium, 4 typy produktových detailů s vlastní administrací. Napojení na ERP Ventus přes Business connector API — sortiment, sklady, ceníky, objednávky, faktury, dopravní štítky. Mailové šablony (14×) kopírující brand komunikaci Rituals.

2022
02

PWA mobilní aplikace CZ + SK

Progressive Web App pro iOS a Android zákazníky CZ i SK. Zákaznický účet propojený s e-shopem, věrnostní program Gifts & Benefits, přehled dárkových poukazů. Přihlášení přes Facebook, Google a Apple. Push notifikace na vlastním API. Rozšíření fáze 2: notifikace „zákazník nenakoupil X dní", nahrávání videa do banneru, hlídací pes.

2023–2024
03

POS aplikace pro platební terminály Dotykačka

Prodejní aplikace pro kamenné prodejny: skenování EAN, nákupní seznam, zpracování platby přes Dotykačka API, generování účtenek (vlastní číselná řada), přenos do Venta, distribuce e-mailem a SMS. Správa dárků v terminálu respektuje pravidla e-shopu v reálném čase.

2025
04

B2B e-shop

Duplicitní B2B platforma na Shoptet Premium s vlastní konfigurací: automatická synchronizace produktů z CZ e-shopu, vlastní kategorie a hlavní stránka, B2B administrace v KM. Intrakomunitární plnění bez DPH pro SK zákazníky.

2025
05

Zákaznický věrnostní program a dárkový systém

Zákaznický účet na webu i v aplikaci se stránkou Gifts & Benefits. Dárkový systém s více cenovými úrovněmi (dle hodnoty objednávky), volba dárku v košíku, potlačení konfliktů mezi typy dárků, dárkové sady jako samostatná kategorie. Dárkové poukazy — generování kódů z Venta, zakládání v Shoptetu jako jednorázové slevové kódy, přehled poukazů v aplikaci zákazníka.

2023—ongoing
06

SK e-shop a lokalizace

Duplicitní grafický návrh na rituals-cosmetics.sk, přesměrování URL, přenos obrázků CZ → SK, úprava přenosu DPH sazeb pro SK objednávky (OSS), podpora DIČ pro intrakomunitární plnění.

2023
07

Průběžný vývoj a servis

69 realizačních fází za 4 roky: UX audity a úpravy, implementace setů, hromadná úprava popisků produktů, notifikační procesy (Balíkobot), propojení produktů (kolekce + velikosti), Shoptet balíky (náhrada Balíkobotu), správa informací o doručení na detailu produktu a v košíku. SLA pro e-shop, aplikaci i POS s definovanou reakční dobou.

ongoing
Další případové studie

Stavíme i pro
jiné značky.

Všechny případové studie →
Margly

Co udělat, aby ti e-shop vydělával víc? Margly to ví dřív než ty.

Více informací →margly.io
Bez závazku

Stavíme i pro
vás.

Pošlete nám pár vět o vašem projektu. Dáme si nezávazný hovor.