Váš e-shop v dobrých rukách.
Každý deň.
Technické výpadky stoja zákazníkov aj reputáciu. Naše SLA zaistí, že sa to nestane — a ak predsa, vyriešime to skôr, než si to ktokoľvek všimne.
Spoľahlivá starostlivosť o e-shop, ktorá sa vyplatí.
Servisná zmluva nie je náklad — je to investícia do stability vášho biznisu.
Zmluvná garancia dostupnosti
99% dostupnosť ošetrená zmluvou. Nie sľub — záväzok s právnou váhou.
Rýchla reakcia, rýchle riešenie
Zahájime nápravu do 12–48 hodín. Pri VIP sme k dispozícii aj v noci.
Proaktívny monitoring
Problémy nachádzame skôr, než ich nájdu vaši zákazníci.
Managed cloud v EU
Bežíme na spravovanej cloudovej infraštruktúre Digital Ocean vo Frankfurte (EU). Automatické škálovanie a pravidelné zálohy.
Dedikovaný tím
Konkrétni ľudia, ktorí poznajú váš e-shop. Žiadne anonymné tickety.
Sústreďte sa na biznis
Techniku prenechajte nám. Vy rastiete, my strážime zázemie.
Vyberte si úroveň starostlivosti.
Frontend pokrýva prácu na e-shope. Backend zaisťuje serverovú infraštruktúru. Možno kombinovať podľa potreby.
Frontend
Správa e-shopuBackend
Serverová infraštruktúraCeny sú bez DPH. Plány Frontend a Backend možno ľubovoľne kombinovať. Práca nad rámec garantovaných hodín sa účtuje hodinovou sadzbou podľa platného cenníka.
Komplexná starostlivosť o váš e-shop.
SLA nie je len „opravíme, keď sa pokazí". Je to priebežná správa a rozvoj.
Od konzultácie po plnú prevádzku.
Zvládneme to dohromady za pár dní.
Konzultácia
Zistíme potreby vášho e-shopu a odporučíme správny plán.
Audit & onboarding
Technický audit a nastavenie monitorovacích nástrojov.
Podpis zmluvy
Formalizujeme spoluprácu so zmluvnými garanciami.
Priebežná starostlivosť
Staráme sa o e-shop, vy dostávate mesačné reporty.
Záväzky, nie len sľuby.
Každé číslo nižšie je zmluvne podložené.
Máte otázky? Máme odpovede.
Najčastejšie veci, ktoré klienti riešia pred podpisom zmluvy.
Čo keď presiahnem garantované hodiny?
01Čo keď presiahnem garantované hodiny?
02Môžem kombinovať Frontend a Backend plány?
03Kde bežia moje dáta?
04Ako rýchlo môžem prejsť na vyšší plán?
Pripravení zveriť nám
svoj e-shop?
Nezáväzná konzultácia je zdarma. Radi vám poradíme s výberom správneho plánu a zodpovieme všetky otázky.