„To, že je cookies právní nástroj, který je vymahatelný zákonem, ještě neznamená, že musí být nevkusný a otravný. Jako marketér si s ním můžete vyhrát a navrhnout ho tak, aby uživatele informoval, ale zároveň byl designový a moderní. Buďte kreativní, buďte jiní než konkurence, použijte humor,“ říká advokátka Petra Dolejšová v online přednášce.
Ačkoliv se stále jedná o určitou povinnost, která v uživatelích může vyvolávat pocit nepříjemnosti a v krajních případech až ohrožení. Stále se však jedná o prvotní kontakt s návštěvníkem webu, záleží na tom, jaký první dojem zanecháte.
Ukázka lišty cookie Petry Dolejšové.
Tvorba cookies lišty nebo buttonu podle zákona
Podle novely Speciálního zákona ohledně GDPR, která je podrobně popsaná v předchozím článku, provozovatel webu musí nejprve uvést jaké konkrétní data pomocí cookies sbírá a pro jaké účely. Pokud uživatel kliká na tlačítku „Povolit cookies,“ nesmí být předem zaškrtnuté marketingové, analytické ani statické cookies, mohou tam být pouze cookies funkční nebo nezbytné.
Všechny cookies lišty musí být nastavené tak, aby nebránily dobrovolnému souhlasu. To znamená, že cookies lišta nesmí přesahovat celou webovou stránku, překážet při návštěvě stránky, nebo to, že na ní není viditelný křížek pro odstranění této lišty. Také nesmí být nijak agresivní a vyskakovat opakovaně. „Jako překážka v nedobrovolném souhlasu může být i kontroverzní zelená barva buttonu, která může podněcovat ke kliknutí,“ říká advokátka Petra Dolejšová.
Na cookies liště by se měla ukazovat jak možnost přijmout vše, tak možnost odmítnout vše, nebo nechci žádné sledování cookies. Na následujícím obrázku jsou zobrazeny všechny časté chyby při tvorbě cookies lišty.
O tipech cookies a o tom, jak fungují, se dozvíte více v následujícím článku.
