Srovnání nástrojů na ziskovost e-shopu

Obrat není zisk. To víte.

Problém není v tom, že byste to nevěděli. Problém je, že nástroj, do kterého se díváte každé ráno, zisk počítat neumí — a vy to víte taky, takže si k němu v hlavě přičítáte a odečítáte čísla, která znáte přibližně.

Takhle vzniká situace, kdy e-shop rok roste v obratu a majitel má pocit, že by měl mít víc peněz, než má. Nejčastěji za to nemůže jedna velká díra, ale pět malých: nákupní ceny, které se změnily a ceny ve shopu ne; doprava, která u části objednávek stojí víc, než kolik za ni zaplatí zákazník; vratky u kategorie, kde je to normální; kampaně, které mají hezký ROAS na produktech s nejhorší marží; a poplatky, které nikdo nikam nezapisuje.

Žádný z těch pěti problémů není vidět v reportu o obratu. Podrobně jsme je rozebrali v článku o pěti místech, kde e-shopy tiše ztrácejí peníze.

Modelový e-shop, 30 dní. Z 847 290 Kč tržeb zbyde 70 325 Kč čistého zisku, tedy 8,3 %.

100 %

−55,4 %

−7,7 %

−18,2 %

−10,4 %

8,3 %

TržbyNákupní cenyLogistikaMarketingProvozZisk

Tržby

847 290 Kč

Náklady celkem

91,7 %

Čistý zisk

70 325 Kč

Modelová data publikovaná na margly.io/cs/shoptet-ziskovost · 30 dní

Takhle vypadá cesta od tržeb k zisku u modelového e-shopu. Každý zvýrazněný sloupec je náklad, který v reportu o obratu není vidět — a všechny dohromady ukrojí přes 91 % toho, co zákazníci zaplatili.

Čtyři způsoby, jak se k tomu dostat

1. GA4 plus Excel

Co to je: standardní kombinace. Data o objednávkách z analýzy, náklady doplníte ručně v tabulce.

Co to umí: je to zdarma, máte to už nasazené a pro základní přehled o tom, odkud chodí návštěvnost a co se prodává, to stačí.

Kde to končí: GA4 neví, za kolik jste zboží nakoupili. Tu informaci do něj standardně nic neposílá. Co GA4 označuje jako „tržby", je cena, kterou zaplatil zákazník — ne to, co vám z ní zbylo. Všechno ostatní si dopočítáváte v Excelu. To funguje, dokud máte desítky produktů a jeden zdroj nákladů. Při stovkách SKU se tabulka přestane aktualizovat, protože na to nikdo nemá čas — a vy se rozhodujete podle čísel starých tři měsíce.

2. Zahraniční profit analytics

Co to je: specializované nástroje na ziskovost a atribuci reklamy — ProfitMetrics, Triple Whale a další.

Co to umí: v atribuci reklamních výdajů jsou tyto nástroje opravdu dobré. Pokud točíte větší rozpočty na Meta a Google a prodáváte přes Shopify, má smysl se na ně podívat.

Kde to končí: pro většinu českých e-shopů je to slepá ulička, a ne kvůli ceně. ProfitMetrics na své stránce uvádí integrace na Shopify, Magento, PrestaShop a WooCommerce. Shoptet ani Upgates mezi nimi nejsou. Triple Whale žádnou konkrétní e-commerce platformu na ceníku nejmenuje. Pokud ještě připočtete, že rozhraní i podpora jsou anglicky a účtuje se v dolarech, vyjde vám z toho nástroj, který neumí přečíst váš e-shop a nemluví vaší řečí.

3. BI nástroje

Co to je: Power BI, Keboola a podobné platformy, kde si datový model postavíte sami.

Co to umí: strop máte jen tam, kde si ho postavíte. Pokud máte někoho, kdo to umí, vznikne přesně to, co potřebujete.

Kde to končí: licence není náklad, projekt ano. Power BI Pro stojí 14 USD na uživatele a měsíc při roční platbě, Keboola má tarif zdarma. Jenže mezi zaplacenou licencí a prvním reportem, podle kterého se dá rozhodnout, leží napojení zdrojů, čištění dat a někdo, kdo to bude držet při životě, když se změní struktura exportu. To je projekt na týdny až měsíce. Pro e-shop, který potřebuje vědět, co udělat tenhle týden, je to špatně zvolený nástroj — ne špatný nástroj.

4. Specializovaný nástroj pro české platformy

Co to je: nástroj postavený přímo na Shoptet a Upgates, který si data vezme sám. Do této kategorie patří Margly.

Co to umí: napojení bez programování, objednávky, nákupní ceny, doprava a reklama na jednom místě a čeština včetně podpory.

Kde to končí: je to užší nástroj. Nenahradí vám BI, když potřebujete spojit data z pěti systémů mimo e-shop, a nedosáhne na úroveň atribuce, kterou dělá Triple Whale pro značky s rozpočty v milionech dolarů.

Transparentně: Margly je produkt MirandaMedia Group, tedy náš vlastní. Čísla o ostatních nástrojích v tomto článku pocházejí z jejich veřejných stránek a dají se ověřit — posuďte je sami.

Srovnání

Stav k 3. 11. 2026, podle veřejných stránek jednotlivých nástrojů. ProfitMetrics ceny na webu neuvádí — účtuje podle objemu. Ceník Triple Whale uvádí více vzájemně si odporujících sad tarifů, proto je zde jen řádový údaj.

Jak si vybrat

Otázka není „který nástroj je nejlepší", ale co teď potřebujete rozhodnout.

• Chcete jednorázově zjistit, jestli máte problém. Sečtěte si za poslední měsíc tržby, nákupní ceny, dopravu a reklamu v Excelu. Trvá to odpoledne a odpověď dostanete.
• Prodáváte přes Shopify a točíte velké rozpočty na Meta a Google. Podívejte se na zahraniční profit analytics, atribuce je jejich doména.
• Máte data v pěti systémech a člověka, který umí SQL. Postavte si to v BI.
• Jste na Shoptetu nebo Upgates, řešíte marži sami a potřebujete to mít aktuální každý den. Specializovaný nástroj vám ušetří nejvíc času, protože si data z vašeho e-shopu vezme sám.

Co udělat teď

Nezávisle na tom, pro co se rozhodnete, začněte jednou věcí: vezměte deset nejprodávanějších produktů a spočítejte u nich skutečnou marži po nákupní ceně, dopravě a poplatcích. Jak na to krok za krokem, jsme popsali v článku o skutečné marži e-shopu; u dopravy pomůže kolik doprava zdarma reálně stojí.

Pokud vám u víc než dvou produktů vyjde číslo, které jste nečekali, máte odpověď na to, jestli se vám nástroj vyplatí.

A pokud vám z té desítky vyjde, že problém máte, a jste na Shoptetu nebo Upgates, nejvíc času ušetří specializovaný nástroj. Jak ziskovost počítá Margly, je popsáno na margly.io.

Časté otázky

Umí GA4 spočítat zisk e-shopu? Ne. GA4 nezná vaše nákupní ceny — standardně mu je nic neposílá. To, co označuje jako tržby, je cena zaplacená zákazníkem, ne to, co vám z ní zbylo. Zisk si musíte dopočítat mimo něj.

Fungují zahraniční nástroje na ziskovost se Shoptetem? ProfitMetrics na svém webu uvádí integrace na Shopify, Magento, PrestaShop a WooCommerce — Shoptet ani Upgates mezi nimi nejsou. Triple Whale žádnou konkrétní platformu na ceníku nejmenuje. Pro e-shop na české platformě to znamená, že data musíte dostat dovnitř jinudy.

Vyplatí se postavit si ziskovost v Power BI? Pokud máte data v několika systémech a člověka, který umí SQL, ano. Licence stojí jednotky stovek korun měsíčně, ale mezi ní a prvním použitelným reportem leží napojení zdrojů, čištění dat a průběžná údržba. To je projekt na týdny až měsíce.

Jak rychle zjistím, jestli vůbec problém s marží mám? Vezměte deset nejprodávanějších produktů a spočítejte u nich marži po nákupní ceně, dopravě a poplatcích. Zabere to odpoledne v tabulce. Pokud vám u víc než dvou vyjde číslo, které jste nečekali, odpověď máte.

Kolik z tržeb e-shopu obvykle zůstane jako čistý zisk? U modelového e-shopu publikovaného na margly.io vychází z tržeb 847 290 Kč čistý zisk 70 325 Kč, tedy 8,3 %. Zbytek ukrojí nákupní ceny, logistika, marketing a provoz. Konkrétní čísla se liší podle oboru, ale řád je u běžného retailového sortimentu podobný.

Shrnutí

• GA4 zisk nespočítá, protože nezná nákupní ceny. Excel vedle něj funguje do desítek produktů, pak přestane být aktuální.
• Zahraniční profit analytics neumí české platformy. Shoptet ani Upgates nejsou mezi uváděnými integracemi, a to je pro většinu českých e-shopů stopka dřív než cena.
• BI je projekt, ne licence. Má smysl, když máte víc datových zdrojů a někoho, kdo je propojí a udrží.
• Nejdřív si spočítejte marži u deseti produktů. Až podle toho, co vám vyjde, se rozhodujte o nástroji.