Online lekáreň
od nuly
— značka, e-shop, marketing. Tržby +160,7 % za 6 mesiacov.
Pre Zdravotal.cz — online lekáreň prepájajúcu siete Místní Lékárna a Distribuovaná klinika — sme od základu vybudovali vizuálnu identitu značky (logo, brand manuál, vizitky) a postavili e-shop na Shoptet Premium s napojením na Mediox, PharmaData (PDK číselník) a vernostné karty Benefit Plus. Po 6 mesiacoch marketingovej spolupráce: tržby +160,7 %, objednávky +145,4 %, konverzný pomer +94,1 %.
Online lekáreň bez loga, bez e-shopu, bez kampaní.
Všetko od nuly
.
Zdravotal.cz prepája výhody siete lekární Místní Lékárna (7 pobočiek) a ambulancií Distribuovaná klinika (10 pobočiek) na jednom mieste — moderná medicína a holistický prístup pre kompletnú starostlivosť o zdravie. Klient prišiel bez akejkoľvek vizuálnej identity: žiadne logo, žiadny brand manuál, žiadny e-shop. Prvým krokom bolo vybudovať značku od základu — analýza zákazníkov a konkurencie, návrh loga so sloganom „Všetko pre zdravie na jednom mieste“, kompletný vizuálny štýl zahŕňajúci typografiu, farebnú paletu a grafické prvky pre e-shop aj offline komunikáciu.
Technická výzva e-shopu spočívala v troch paralelných integráciách. Mediox — lekárenský informačný systém — je zdrojom produktov, cien a skladových stavov: prenos v reálnom čase zaisťuje aktuálnosť sortimentu bez manuálnej správy. PharmaData (PDK číselník) poskytuje aktuálne informácie o liečivách — popis, zloženie, návod na použitie — ktoré sú pre online lekáreň zákonne aj zákaznícky nevyhnutné. Benefit Plus je vernostný program pre firemných zákazníkov: napojenie umožňuje držiteľom Benefit Plus kariet uplatniť zákaznícke výhody a zľavy priamo v e-shope.
Treťou líniou spolupráce bolo kompletné prevzatie marketingových aktivít — PPC kampane na Google Ads, Sklik a Heureka.cz a správa Facebook profilu vrátane kampaní. Cieľom bolo vybudovať online viditeľnosť novej značky od nuly a priviesť relevantný traffic konvertujúci na zákazníkov.
„„1. september už nebude len dátumom, kedy bol na dne oceánu objavený vrak Titanicu alebo kedy sa narodila Květa Fialová. Pre našu spoločnosť je to druhý najväčší deň po jej vlastnom vzniku. 1. 9. 2021 sme totiž nadviazali úspešnú spoluprácu s Mirandou.““
Brand, e-shop, integrácie, marketing — štyri línie
Vizuálna identita značky
Analýza zákazníkov a konkurencie v odbore zdravotníctva. Návrh dvoch variantov loga Zdravotal. Brand manuál: typografia, farebná paleta, grafické prvky. Vizitky, prezentácia pre partnerov. Slogan: „Všetko pre zdravie na jednom mieste.“
E-shop na Shoptet Premium
Grafický návrh e-shopu (HP, kategórie, detail produktu, sekcia pobočky). Wireframe, kódovanie Shoptet Premium — plne responzívne. Generické stránky (GDPR, OBP, kontakt + formulár). Používateľské testovanie, napojenie na doménu, zabezpečenie, spustenie.
Mediox + PharmaData + Benefit Plus
Napojenie Mediox: prenos produktov, cien a skladových stavov v reálnom čase. Napojenie PharmaData PDK číselníka: aktuálne informácie o liečivách (popis, zloženie, návod). Napojenie Benefit Plus vernostných kariet: zákaznícke výhody a zľavy pre firemných zákazníkov. Naprogramovanie fakturácie (18 h).
Marketing a rozvoj
Správa PPC kampaní (Google Ads, Sklik, Heureka.cz) a Facebook profilu. Podstránka Klub Zdravotal (vernostný program). Napojenie Benefity.cz (2023). Hromadná úprava produktových obrázkov.
Tri API integrácie, jedna vizuálna identita, kompletný marketing
Vizuálna identita a dizajn
Zdravotal prišiel bez loga a bez akejkoľvek vizuálnej identity. Navrhli sme ju od nuly — analýza konkurencie v online lekárenstve, návrh loga postaveného na značke Zdravotal, brand manuál s typografiou, farebnou paletou a grafickými prvkami. E-shop na Shoptet Premium vizuálne vychádza priamo z brand manuálu — konzistentná komunikácia online aj offline. Súčasťou bol aj návrh vizitiek a prezentácie pre obchodných partnerov.
Tri systémové integrácie
Jadrom technickej architektúry je napojenie na tri externé systémy cez Shoptet Premium API. Mediox ako lekárenský informačný systém je primárnym zdrojom sortimentu: produkty, ceny a skladové stavy sa prenášajú v reálnom čase — redakcia nemusí nič zadávať ručne. PharmaData PDK číselník zaisťuje aktuálne liekové informácie pre každý produkt: popis, zloženie, kontraindikácie, návod na použitie. Tieto informácie sú pre online lekáreň zákonne nevyhnutné a ich manuálna správa by bola neúnosná. Benefit Plus vernostné karty umožňujú firemným zákazníkom uplatňovať benefity priamo v košíku.
Marketing od nuly
Správu PPC kampaní sme prevzali od prvého dňa — Google Ads, Sklik a Heureka.cz pre výkonnostný traffic, Facebook pre budovanie povedomia o novej značke. Výsledky za 6 mesiacov: tržby +160,7 %, objednávky +145,4 %, konverzný pomer +94,1 %, unikátni návštevníci +61 %, náklady na návštevu −11 %. Paralelne sme spustili vernostný program Klub Zdravotal a napojili benefitnú platformu Benefity.cz.
Štyri rozhodnutia, ktoré projekt postavili
Vizuálna identita od nuly — logo, brand manuál, všetko naraz
Zdravotal prišiel bez akejkoľvek vizuálnej identity. Navrhli sme logo (2 varianty, klient vybral), brand manuál s typografiou a farebnou paletou, vizitky a prezentáciu pre partnerov. Slogan „Všetko pre zdravie na jednom mieste“ vychádza z positioningu e-shopu ako jediného miesta, kde zákazník získa výhody lekárne aj kliniky. Vizuálna identita a e-shop vznikli paralelne — od prvého dňa sú konzistentné.
Mediox + PharmaData + Benefit Plus — tri systémy, jeden e-shop
Online lekáreň potrebuje dáta z viacerých zdrojov naraz: aktuálny sortiment a sklady z lekárenského systému, regulatórne správne informácie o liečivách z PDK číselníka a vernostné benefity pre firemných zákazníkov. Všetky tri integrácie bežia cez Shoptet Premium API — produkty sa aktualizujú automaticky, liekové informácie sú vždy aktuálne, Benefit Plus karty fungujú v košíku bez manuálneho zásahu.
+160,7 % tržieb za 6 mesiacov — od nuly
Správa kampaní pre novú značku bez historických dát je výzva — žiadne konverzné dáta, žiadne publikum, žiadny remarketing. Kampane na Google Ads, Sklik, Heureka.cz a Facebooku sme stavali od základu. Za 6 mesiacov: tržby +160,7 %, objednávky +145,4 %, konverzný pomer +94,1 %, unikátni návštevníci +61 %, náklady na návštevu −11 %.
Klub Zdravotal a Benefity.cz — zákaznícka lojalita od spustenia
Vernostný program Klub Zdravotal a napojenie benefitnej platformy Benefity.cz rozširujú e-shop o vrstvu zákazníckej lojality: vernostní zákazníci nakupujú opakovane s vyššími priemernými hodnotami objednávok. Benefit Plus karty pre firemných zákazníkov otvárajú B2B segment — firmy nakupujú pre zamestnancov priamo z benefitného rozpočtu.
Štyri čísla za 6 mesiacov od nuly
+160,7 %
Za 6 mesiacov marketingovej spolupráce tržby Zdravotal.cz vzrástli o 160,7 % — viac než dvojnásobok. Kombinácia nového e-shopu a výkonnostných kampaní.
+145,4 %
Počet objednávok vzrástol o 145,4 % — paralelne s tržbami, priemerná hodnota objednávky zostala stabilná.
+94,1 %
Zlepšenie konverzného pomeru o 94,1 % — výsledok optimalizácie kampaní a UX e-shopu, ktorý pretvára návštevníkov na zákazníkov efektívnejšie.
+61 %
Viac relevantného trafficu za menej peňazí. Optimalizácia kampaní znížila cenu za návštevu o 11 % a zároveň zvýšila počet unikátnych návštevníkov o 61 %.
Voľby, ktoré obhájime
Ako pracujeme
Zdravotal bol projekt, kde sme vstupovali do spolupráce bez akéhokoľvek základu — žiadna identita, žiadny e-shop, žiadne kampane. Tím pokrýval brand design, vývoj, tri API integrácie špecifické pre lekárenstvo a PPC správu. Paralelné fázy (brand + e-shop + integrácie) vyžadovali presnú koordináciu — výsledok bol spustený ako celok, nie po častiach.
Čo sme pre Zdravotal.cz postavili
5 hlavných realizácií · 2021—ongoingVizuálna identita značky Zdravotal od nuly
Analýza zákazníkov a konkurencie. Návrh dvoch variantov loga, brand manuál (typografia, farebná paleta, grafické prvky). Vizitky, prezentácia pre obchodných partnerov. Slogan „Všetko pre zdravie na jednom mieste.“
E-shop na Shoptet Premium
Grafický návrh e-shopu (HP, kategórie, detail produktu, sekcia pobočky — desktop + mobil), kódovanie Shoptet Premium — plne responzívne. Generické stránky, používateľské testovanie, spustenie.
Tri API integrácie
Mediox: real-time prenos produktov, cien a skladových stavov. PharmaData PDK číselník: aktuálne liekové informácie pre každý produkt. Benefit Plus: vernostné karty pre firemných zákazníkov v košíku. Naprogramovanie fakturácie (18 h). Napojenie Benefity.cz (2023).
PPC kampane a Facebook
Správa Google Ads, Sklik, Heureka.cz a Facebook profilu + kampaní od nuly. Výsledok za 6 mesiacov: tržby +160,7 %, objednávky +145,4 %, konverzie +94,1 %.
Vernostný program a rozvoj
Podstránka Klub Zdravotal (grafika + kódovanie). Hromadná úprava produktových obrázkov. Napojenie Benefity.cz. Priebežné grafické a kodérske úpravy e-shopu.
Staviame aj pre
iné značky.
Čo urobiť, aby ti e-shop zarábal viac? Margly to vie skôr než ty.
Staviame aj pre
vás.
Pošlite nám pár viet o vašom projekte. Dáme si nezáväzný hovor.