Až 90 % zákazníkov si vyberá na základe produktových fotiek
Pre väčšinu zákazníkov je kľúčové, aby si mohli produkt pred samotným nákupom poriadne prezrieť. Kvalitná fotka tak môže byť tým hlavným rozdielom na pomyselnej miske váh, či človek uskutoční nákup alebo nie. Štúdie tiež napovedajú, že až polovica ľudí si pri prezeraní produktov fotky zväčšuje, nahrávajte preto dostatočne veľké formáty.
Produktové fotografie znižujú riziko vrátenia tovaru
Vedeli ste, že jedným z najčastejších dôvodov vrátenia tovaru je, že vyzerá v skutočnosti inak než na fotke na e-shope? A niet sa čomu diviť. Zákazník vyberá produkt podľa fotografie, ktorá môže byť odfotená za nevhodných svetelných podmienok, keď si grafik následne nepohral s farebnosťou. Alebo napríklad nie je možné pozrieť sa na detaily produktu a fotku si zväčšiť. Všetky tieto nedostatky následne vyústia v nespokojnosť zákazníka, keď mu domov príde balíček s tovarom, ktorý nezodpovedá jeho predstavám.
Práve preto by ste si mali dať záležať, aby produkt na fotografii čo najviac zodpovedal skutočnosti. Stále sa isto nájdu ľudia, ktorí vám aj tak tovar vrátia, ale ich počet prudko klesne. A vám spolu s tým klesnú náklady na administratívu spojenú s vrátením tovaru.
Nový formát 360° produktových fotografií zvýši nielen vaše konverzie
Technika síce ešte nedošla tak ďaleko, aby ste si cez obrazovku mohli produkt osahať alebo k nemu privoňať, ale 360° foto vás rozhodne priblíži k väčšiemu nákupnému zážitku. Či už predávate topánky, elektroniku alebo šperky, zákazníci určite tento spôsob prezerania ocenia. Dôkazom je zvýšenie konverzií aj menšie percento vrátenia tovaru u e-shopov, ktoré ho využívajú. Pozrite sa, pre aké e-commerce projekty sú tieto fotografie vhodné.
Zaujímavé produktové foto využijete aj pre iné marketingové kanály
Podľa Socialbakers facebookové príspevky, ktoré obsahujú fotku, tvoria zhruba 93 % príspevkov s najvyššou interakciou užívateľov. Rovnako tak newslettery zložené predovšetkým z kvalitných fotiek majú väčšiu preklikávanosť a následne aj vyššie konverzie. Investícia do fotiek sa vám teda vyplatí, pokiaľ využívate aj iné marketingové kanály než len váš e-shop.
Produktové fotky oceníte aj v rámci SEO
Pýtate sa ako? Ľudia často hľadajú produkty v rámci obrázkov na Google. Vo chvíli, keď ich máte optimalizované – riadne vyplnený popisok aj alternatívny text – tak máte šancu, že práve váš produkt sa vo vyhľadávaní objaví. A samozrejme čím zaujímavejšia a kvalitnejšia fotka, tým väčšia šanca, že sa z nej prekliknú na váš web.
Ušetrite si čas a nechajte fotografovanie produktov na profesionáloch
Nemáte v tíme nikoho, kto by sa vám postaral o kvalitné fotografie produktov? Nevadí. Namiesto zháňania fotografa a priestorov na fotenie, môžete osloviť priamo agentúru, ktorá sa zaoberá produktovými fotografiami. Potom už sa stačí dohodnúť, či máte záujem o klasické fotografie, špeciálne 360° fotky alebo videá. Získate tak materiály nielen pre váš e-shop, ale tiež sociálne siete, newslettery alebo letáčiky.
Hľadáte ďalšie spôsoby, ako zlepšiť váš e-shop? Prečítajte si tipy, ako zvýšiť tržby na vašom e-shope.