„To, že sú cookies právnym nástrojom, ktorý je vymáhateľný zákonom, ešte neznamená, že musia byť nevkusné a otravné. Ako marketér si s nimi môžete pohrať a navrhnúť ich tak, aby používateľa informovali, ale zároveň boli dizajnové a moderné. Buďte kreatívni, buďte iní než konkurencia, použite humor,“ hovorí advokátka Petra Dolejšová v online prednáške.
Hoci stále ide o určitú povinnosť, ktorá môže v používateľoch vyvolávať pocit nepríjemnosti a v krajných prípadoch až ohrozenia. Stále však ide o prvotný kontakt s návštevníkom webu, záleží na tom, aký prvý dojem zanecháte.
Ukážka lišty cookie Petry Dolejšovej.
Tvorba cookies lišty alebo buttonu podľa zákona
Podľa novely Špeciálneho zákona ohľadom GDPR, ktorá je podrobne popísaná v predchádzajúcom článku, prevádzkovateľ webu musí najprv uviesť, aké konkrétne dáta pomocou cookies zbiera a na aké účely. Ak používateľ klikne na tlačidlo „Povoliť cookies,“ nesmú byť vopred zaškrtnuté marketingové, analytické ani statické cookies, môžu tam byť len cookies funkčné alebo nevyhnutné.
Všetky cookies lišty musia byť nastavené tak, aby nebránili dobrovoľnému súhlasu. To znamená, že cookies lišta nesmie presahovať celú webovú stránku, prekážať pri návšteve stránky, ani to, že na nej nie je viditeľný krížik na odstránenie tejto lišty. Tiež nesmie byť nijako agresívna a vyskakovať opakovane. „Ako prekážka v nedobrovoľnom súhlase môže byť aj kontroverzná zelená farba buttonu, ktorá môže podnecovať ku kliknutiu,“ hovorí advokátka Petra Dolejšová.
Na cookies lište by sa mala ukazovať tak možnosť prijať všetko, ako aj možnosť odmietnuť všetko, alebo nechcem žiadne sledovanie cookies. Na nasledujúcom obrázku sú zobrazené všetky časté chyby pri tvorbe cookies lišty.
O tipoch cookies a o tom, ako fungujú, sa dozviete viac v nasledujúcom článku.
