Zamyslite sa nad cieľovým publikom a prispôsobte mu texty
Máte pre váš biznis stanovené vaše cieľové publiká? Skvelé, potom ich môžete využiť aj pre reklamy na sociálnych sieťach. Pomocou užšieho zacielenia vytvoríte reklamy priamo na mieru potrebám danej cieľovky, preto sa nebojte použitia rôznych textov a kreatív pre rozdielne persóny. Pochopenie motívov persón – čo vyhľadávajú, čo ich motivuje k nákupu a na čo počúvajú – vám pomôže osloviť ich tak, aby vykonali konverziu.
Prispôsobte texty typu reklamy
Ak na Facebook dávate reklamu v podobe príspevku do feedu, zamyslite sa nad tým, či rovnaký text bude fungovať aj v prípade, že zvolíte umiestnenie do Stories alebo do carouselu. Môže sa stať, že áno. Napríklad vám stačia na propagáciu dve úderné vety, ktoré dávajú zmysel pri každom umiestnení aj s uvedenou výzvou na akciu. Keď však zistíte, že to zmysel nedáva, text optimalizujte, aby ste vynaložené peniaze do reklamy nevyhodili len tak oknom. Nezabudnite prispôsobiť aj sprievodnú fotku či banner rôznym veľkostiam reklám.
Využite vhodné emócie
Či už sa považujeme za striktne racionálnych ľudí, alebo nie, je pravdou, že väčšina našich rozhodnutí je impulzívna. Nad tým, či klikneme na odkaz reklamy, nepremýšľame desiatky minút a neanalyzujeme všetky pre a proti. Preto v textoch využite vhodné emócie, ktoré na vašu cieľovú skupinu zapôsobia. Ak je vaším cieľom, aby si po prekliku na e-shop ľudia nakúpili vaše produkty, nezabudnite, že aj dopadovú stránku by ste mali koncipovať tak, aby zákazníkov ku kúpe motivovala.
Vyzdvihnite benefity pre zákazníka
Je skvelé, že vami ponúkaný robotický vysávač má 2 600 mAh batériu, HEPA filter a sací výkon 3 500 Pa. Vy viete, že to znamená špičkové vlastnosti pre zákazníka, ale ten to z uvedených parametrov vôbec nemusí spoznať. Preveďte preto samotné vlastnosti produktu alebo služieb na benefity, ktoré prinesú vášmu zákazníkovi. Informácia, že robotický vysávač na jedno nabitie zvládne vysať celý dom, je vhodný vďaka špeciálnemu filtru aj do domácností so zvieratami a vysoký sací výkon zaistí, že podlaha zostane naozaj bez jediného smietka, ho prinúti k nákupu oveľa viac.
Nezabudnite na silné CTA
Call to action, čiže výzva na akciu, by mala zakončovať každú reklamu. Hoci sa vám môže zdať samozrejmosťou, že z textu vyplýva, aby sa pozreli na aktuálnu zľavovú akciu na vašom e-shope, používatelia často chcú byť vedení presnými inštrukciami. Dajte ľuďom návod, čo majú urobiť, a máte väčšiu šancu, že danú akciu naozaj vykonajú. Napríklad výzva na akciu „nakúpte výhodne“ alebo „ušetrite až 5 000 Kč“ je oveľa návodnejšia než uviesť iba preklik.
Analyzujte a testujte
Bez vyhodnocovania vašich reklám nikdy nezistíte, aký úžitok vašej firme prinášajú a či na ne vaša cieľovka skutočne reaguje tak, ako potrebujete. Zanalyzujte preto výsledky každej reklamy – od počtu zobrazení, cez prekliky až po vykonané konverzie. Ak potrebujete zistiť, čo na vašich zákazníkov platí, nebojte sa využiť testovanie rôznych kreatív alebo zacielenia. Či už ide o obrázok, text alebo publikum, na ktoré cielite. Pre relevantné výsledky však odporúčame testovať vždy len jeden aspekt vašej reklamy. Napríklad formou A/B testovania vyskúšať dve rôzne CTA.
